27 июня – ИА SM.News. В понедельник на аппаратном совещании Департамент по социальной политике мэрии столицы Тувы озвучил проблему: программное обеспечение даёт сбои, из-за этого не получается вовремя и всем осуществлять социальные выплаты, в частности пособия.
За минувшую неделю отмечается рост обращений в Департамент и онлайн офисы от людей, которые не могу получить свои положенные выплаты. Поступило 1576 запросов на горячие линии в приёмные, это на 20 процентов больше, чем в предыдущую неделю.
Около 1000 заявлений касаются жалоб на выплаты детских пособий от 3 до 7 лет. Власти объясняют: главная проблема – некорректно работающее программное обеспечение.
Пресс-служба Мэрии города Кызыла:
«Департамент по социальной политике мэрии Кызыла неоднократно обращался в Минтруд республики с просьбой как можно скорее восстановить программное обеспечение, в котором постоянно происходят технические сбои, в связи с чем, специалистам приходится заново вводить данные заявителей вручную», — рассказали в мэрии.
Сейчас Департамент обрабатывает свыше более 3 тыс. заявлений. Глава Тувы поручил Минтруду прикомандировать специалистов в департамент по социальной политики для налаживания системы работы, а министерству цифрового развития – рассмотреть возможность перехода на другую, более корректную программу.
в наших соцсетях
